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Häufig gestellte Fragen
Kleben die Bügeletiketten auf jedem Stoff?
Bügeletiketten sind für Textilien aus Baumwolle, Polyester/Acryl und Baumwolle/Polyester geeignet. Für beschichtete oder schmutz- und wasserabweisende Stoffe, (grob) Wirk-/Strickstoffe, Spandex oder (sehr) bewegliche Stoffen, sind die Etiketten nicht geeignet, weil das Etikett nicht gut haften kann. Hinweis: nicht alle Textilien vertragen die erforderliche Temperatur des Bügeleisens. Kontrollieren Sie dies anhand der Waschvorschrift oder probieren sie es erst auf einem nicht sichtbaren Stück des Stoffes aus.
Wie werden meine Etiketten aussehen?
Grundsätzlich wird das Etikett so ausgeführt, wie in der Übersicht angegeben. Ist keine Übersicht verfügbar, wird das Bild, das bei dem Artikel angegeben ist, übernommen. Nur in Ausnahmefällen werden wir mit Ihnen Kontakt aufnehmen, aber wir wählen immer die Beste und attraktivste Option.
Es kann vorkommen, daß die Farbe auf der Website nicht vollständig identisch ist mit dem Endergebnis. Leider lässt sich dies nicht vermeiden.
Kann ich mein eigenes Logo verwenden?
Ja, normalerweise ist es möglich, ein eigenes Logo zu verwenden. Es gibt manchmal einen Aufpreis. Nehmen Sie bitte erst Kontakt mit uns auf, dann besprechen wir die Möglichkeiten.
Das Hochladen von unbekannter Dateien oder Dateien mit schlechter drück Qualität, Dateien, die nach der Skalierung ohne Rücksprache zum eine schlechte Druckqualität führen können, geschieht auf eigenes Risiko.
Was passiert, wenn ich die Mindestanzahl von Etiketten zu viel finde?
Normal kann nicht weniger als die vorgegebene Anzahl Etiketten bestellt werden. Aus technischen Gründen wird eine bestimmte Anzahl Etiketten produziert.
Sind die Preise einschließlich Mehrwertsteuer und Versandkosten?
Die Preise sind einschließlich Mwst., aber exclusief Versandkosten. Diese sind abhängig von Format und Lieferanschrift.
Hat ein Account Vorteile?
Ja, ein Konto erstellen hat Vorteile. Sie geben die gewünschte Lieferadresse und Ihre E-Mail-Adresse zur Bestätigung des Auftragsstatus ein. Darüber hinaus haben Sie immer einen Überblick über Ihre Bestellungen und Nachrichten.
Selbstverständlich nutzt FABRICTAG Ihre Daten nicht anders als Sie in Ihrem Account angeben. Darüber hinaus wird keine finanzielle Informationen in Ihrem Account gespeichert.
Ist meine Bezahlung auch sicher?
FABRICTAG by Label&co ist eine kontrollierte und akkreditierten Organisation von PayPal (eBay) und Multisafepay. Sie verarbeiten mit der höchst möglichen Sicherheit (SSL) Ihre Zahlung. Sie können auch selbst Zahlungen überweisen, bei Rabobank oder Multisafepay, oder mit gängigen Kreditkarten wie z.B. Visa, dann ist jeder Kauf versichert!
Ist es möglich meiner Bestellung noch Produkte beizufügen?
Nach Platzierung der Bestellung ist es leider nicht mehr möglich weitere Produkte hinzuzufügen.
Möchten sie noch etwas bestellen, platzieren sie bitte eine neue Bestellung.
Auf dem Etikett steht eine Fehler, was tun?
Haben wir einen Fehler gemacht? So erhalten sie natürlich neue Etiketten. Haben sie selbst den Fehler verursacht, so sind wir nicht verantwortlich dafür und können sie, wenn sie wollen, eine neue Bestellung platzieren.
Was wenn meine Sachen beschädigt werden?
FABRICTAG ist nicht verantwortlich für Beschädigungen an Kleidung oder anderen Gegenständen, durch die Benutzung von Etiketten. Wir raten Ihnen ausdrücklich an unsere Klebe- und Bügelinstruktionen zu folgen.
Ihre Fragen ist nicht dabei?
Stellen sie sie via service@fabrictag.com und sie empfangen so schnell wie möglich unsere Antwort.
