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Allgemeine Geschäftsbedingungen AGB
Wir machen es so einfach möglich. Zwischen LABEL& CO B.V. und der Kunde. Das können Verbraucher, Geschäftskunden und Institutionen sein.
1. Anwendbarkeit
1. Diese Bedingungen gelten, wenn Sie bei uns Sonderanfertigungen kaufen oder Sonderanfertigungen erworben haben. In der Vereinbarung können abweichende Bedingungen gelten, z. B. Einstellungs- und Layoutkosten, z. B. zusätzliche Hilfe bei einer kundenspezifischen Gestaltung oder zusätzliche Kurierkosten. Anschließend gelten auch diese Bedingungen.
2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten uneingeschränkt für alle Abtretungen und zusätzlichen Folgeaufträge, die LABEL&CO erteilt wurden, sowie für die Rechtsbeziehungen, die sich daraus ergeben oder damit zusammenhängen; dies unter Ausschluss etwaiger Bedingungen des Kunden.
3. Die Bestimmungen dieser Bedingungen können nur explizit schriftlich von dem Teil oder den Teilen, für die diese Einschränkung gilt, für eine einzelne Abtretung ausdrücklich abweichen.
4. Wenn der Kunde im Namen des Kunden Dritte über den Inhalt der von LABEL&CO ausgeführten Arbeit informiert, muss er auf Dritte hinweisen und sicherstellen, dass diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch von diesen Dritten akzeptiert werden.
5. Vertragssprache
Diese allgemeinen Bedingungen sind auf Niederländisch, Deutsch, Englisch und Spanisch verfügbar. Bei Streitigkeiten über den Inhalt oder die Bedeutung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist nur die niederländische Version verbindlich.
2. Das Angebot
1. Wir sagen Ihnen genau, was und wie Sie bei uns mit einer ausführlichen Beschreibung etwas kaufen können. Darüber hinaus kann ein Previewer - ein lebendes Beispiel auf der Website - für bestimmte Artikel genau anzeigen, wie der Artikel / das Etikett aussehen wird; möglicherweise ergänzt durch eine zusätzliche Beschreibung und / oder eine Abbildung. Auf diese Weise wissen Sie genau, was Sie bekommen.
2. Wurde durch uns ein Tippfehler gemacht, bei dem nicht offensichtlich ersichtlich ist, dass es sich um einen Tippfehler handelt, dann können Sie sich uns daran halten.
3. Der Vertrag
1. Der Vertrag wird zwischen LABEL&CO B.V. geschlossen und mit der Kunde.
2. Wenn Sie bei uns etwas bestellen, können Sie dies über die Website oder, falls zutreffend, auf Pro-Forma-Rechnung tun, wie bei großen Organisationen, bei denen keine direkte Abwicklung erfolgt, oder bei ICP bei Auslandslieferungen, die einen Abzug der Mehrwertsteuer verlangen.
3. Bestellungen über unsere Website sind immer einschließlich Mehrwertsteuer.
4. Nach Eingabe und Zustimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird die Bestellung bestätigt und alle Details der Bestellung werden in die Beschreibung der Bestellung aufgenommen, möglicherweise pro Zeile oder Liste, die per Auftragsbestätigung gesendet wird.
5. Angebote und Werbeaktionen haben eine begrenzte Gültigkeitsdauer und sind gültig, solange ein Materialvorrat vorhanden ist, der eine Sonderanfertigung ermöglicht.
6. Die Vereinbarung wird auf den Bestellstatus überwacht. Dies kann ein Zahlungsstatus, ein Status "In Bearbeitung" oder etwas anderes sein. Solange der „Zahlungsstatus“ noch nicht geändert wurde, kann die Bestellung gemäß Artikel 4 jederzeit sofort widerrufen werden, Widerrufsrecht durch den Verbraucher.
7. Anpassung für textile Anwendungen, unter anderem:
Wenn der Kunde nach einer endgültigen kundenspezifischen Auftrag eine Designänderung vornimmt, kann nach Ermessen von LABEL&CO ein Zuschlag von mindestens 25% des Bestellwerts erhoben werden. Wenn die Auftrag aufgrund von Änderungen des Kunden, die durch verschiedene Muster- und / oder Entwurfsversuche belegt sind, technisch nicht durchführbar wird, kann der Auftragnehmer die Auftrag zurückgeben. Jeder im Voraus gezahlte Betrag wird dem Kunden erstattet und sofort auf das Konto überwiesen, von dem die Zahlung eingegangen ist. Wenn die Anpassung bereits begonnen hat, ist eine Stornierung durch den Kunden erst nach Abrechnung von 65% des Bestellwertes möglich. Wenn der Kunde ein benutzerdefiniertes Muster für die Produktion genehmigt, ist es endgültig. Bitte Achtung! Mit handwerklicher, gewebter Anpassung oder verarbeiteten Stoffen sind alle Teile niemals 100% gleich! Schließlich kann es zu einer minimalen Abweichung kommen.
8. Verwendung eigener Logos. Das unbefugte Hochladen von Dateien, die uns nicht bekannt sind, von hoher Qualität oder Dateien, die nach der Skalierung zu einer schlechten Druckqualität führen können, ist für dem Kunden eigenen Risiko.
4. Widerrufsrecht
1. LABEL&CO liefert keine Standardprodukte ab Lager. LABEL&CO fertigt nur Sonderanfertigungen, bei denen jede Bestellung speziell nach den Vorgaben des Kunden und somit eindeutig persönlich gefertigt wird. Daher ist die Bedenkzeit des Fernabsatzgesetzes nicht anwendbar.
2. Wenn die Produktion jedoch noch nicht angelaufen ist und in Ihrem Kundenstatus online in Ihrer Kundenkarte angezeigt wird und dies durch 'Bestellung eingegangen' oder eine Meldung, dass die Produktion gestartet wurde, geändert wurde, können Sie die Bestellung jederzeit widerrufen Begründung innerhalb von 14 Tagen nach Bestellung.
3. Wir benötigen eine Nachricht per E-Mail, die folgende Informationen enthält: Ihre Bestellnummer, das Bestelldatum, den Gesamtbetrag, Ihren Namen auf dem Konto und Ihre vollständigen Adressdaten oder brauchen Sie einfach das Muster-Widerrufsbelehrung hier.
4. Wenn die Bestellung vollständig bezahlt wurde, erstatten wir die gesamte Bestellung unverzüglich der im Bestellvorgang verwendeten Kontonummer, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes zwischen uns vereinbart wurde.
5. Rücksendungen und Kundenzufriedenheit
1. Wir haben ein ‘100% nicht gut, Geld zurück’ Politik. Haben Sie die Bestellung erhalten und sind nicht zufrieden mit Ihren Produkten, die Sie aus dem Webshopsortiment (nicht das auf Anfrage) bestellt und bezahlt haben - in diesem Fall haben die Artikel aus den auf der Website aufgeführten Kategorien – dann bekommen Sie dass Geld zurück. Aber damit sind jedoch untrennbare Bedingungen verbunden.
2. Bedingungen Rückgabe:
a. Rücksendungen müssen schriftlich gemeldet werden. Per E-Mail ist es am besten innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.
b. Sie erhalten eine Bestätigung und einen Referenzcode, der bei der Rücksendung verwendet werden muss.
c. Alle Produkte müssen unbenutzt zurückgegeben werden. Verwenden Sie also nicht wenige und geben Sie den Rest zurück, denn dann kann es sein, dass Sie nach Meinung von LABEL&CO weniger oder kein Geld zurückbekommen.
d. Sie senden die Bestellung unter Angabe des Referenzcodes an: LABEL&CO B.V., R & D, Ruimtevaart 24, 3824 MX Amersfoort, die Nederlände. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Ihren Lasten.
e. Versandkosten per normale Post werden ebenfalls sofort nach Erhalt der Rücksendung zurückbezahlt.
f. Zahlungen des Rechnungsbetrages dieser Bestellung, einschließlich der Versandkosten, werden dann unverzüglich an die im Bestellvorgang verwendete Kontonummer zurückerstattet, sofern zwischen uns nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Und die Bank Transaktionskosten sind auch für uns.
g. Wenn separate Einrichtungs- und Layoutkosten berechnet wurden, z. B. für Sie gesondert erstellte Sonderausführungen, Kosten für Eile oder Kurier, werden diese vom Rechnungsbetrag abgezogen. Das ist in unseren Meinung ehrlich.
h. Coulance-Angebote werden immer schriftlich festgehalten und können jederzeit von LABEL&CO storniert werden. Daraus können keine Rechte abgeleitet werden.
6. Gewährleistung
1. LABEL&CO verwendet sehr hochwertige Materialien namhafter Hersteller und ist bemüht, das bestmögliche Produkt gemäß den gesetzlichen Rechten und Garantien beim Kauf von Produkten zu liefern.
Wenn die Qualität nicht den Erwartungen des Kunden entspricht, wird LABEL&CO gemäß seinem Rückgabeverfahren vorgehen.
2. Der Kunde ist jedoch verpflichtet, bei der Lieferung zu prüfen, ob die Produkte der Vereinbarung entsprechen. Ist dies nicht der Fall, muss der Kunde LABEL&CO so bald wie möglich, auf jeden Fall jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt, schriftlich und kurz informieren.
3. Wenn ein Artikel falsch geliefert wurde oder ein Herstellungsfehler gefunden wurde, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail und senden Sie gleichzeitig ein Foto mit Ihren Ergebnissen sowie die Bestellnummer, mit der die Bestellung im Webshop aufgegeben wird. Eine Telefonnummer ist besonders nützlich.
4. Nach Absprache mit Ihnen stellen wir einen Ersatzartikel oder eine korrigierte Ware umgehend auf unsere Kosten zusammen und senden Ihnen diesen per Post zu.
7. Der Preis
1. Alle Preise in unseren Webshops verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
2. Die Kosten für die Bearbeitung und Versandkosten, wie sie auf unserer Seite "Bestellung - Lieferung - Rücksendung" aufgeführt sind, können geändert werden und werden wie bei der Bestellung berechnet.
3. Diese Bearbeitungs- und Versandkosten gehen auch der Erteilung einer Bestellung voraus, die in der Gesamtliste der zu erteilenden Bestellung angegeben ist, und werden immer mit der Auftragsbestätigung und Rechnung bestätigt.
8. Versand und Lieferung
1. LABEL&CO senden Sie mit der normalen Post und bemüht sich, Bestellungen innerhalb von 5 (fünf) Werktagen nach Eingang der Zahlung in den Niederlanden und innerhalb von 10 (zehn) Werktagen im Ausland zu liefern. Spezielle Anpassungen außerhalb des Websortiments sind ausgeschlossen. Es gelten abweichende Richtlinien und Vereinbarungen je Auftrag.
2. Verzögert sich die Lieferung aufgrund vorübergehender Lagerhaltung oder aus anderen Gründen oder kann eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden, so erhält der Kunde diese innerhalb von 5 (fünf) Werktagen nach Bestellung dieser Auftragsnachricht.
3. In diesem Fall hat der Kunde das Recht, die Bestellung ohne Kosten zu stornieren. In diesem Fall wird LABEL&CO unverzüglich sicherstellen, dass der Nettobestellwert auf das Bankkonto überwiesen wird, auf dem die Zahlung bei uns eingeht.
4. LABEL&CO informiert den Kunden per E-Mail über den Status der Bestellung und Lieferung. Die E-Mail-Adresse, die der Kunde für die Zuordnung angegeben hat, ist immer gültig.
5. LABEL&CO haftet nach dem Versand auf dem normalen Postweg nicht für die Überschreitung einer normalen Postzustellung, wir werden jedoch uneingeschränkt an einer vollständigen Lieferung an den Kunden mitarbeiten.
6. LABEL&CO haftet nicht für Lieferverzögerungen oder verloren gegangene Lieferungen, wenn der Kunde eine falsche oder unvollständige Adresse angegeben hat. Kosten, die mit dem erneuten Senden der Artikel an einer falschen Adresse verbunden sind, gehen zu Lasten des Kunden. Eine gute Überprüfung der Adressdaten ist daher ein Muss.
9. Eigentumsvorbehalt
1. Das Eigentum an Produkten geht, ungeachtet der tatsächlichen Lieferung, erst dann auf den Kunden über, wenn der Kunde alles bezahlt hat, was der Kunde im Zusammenhang mit einer Vereinbarung mit LABEL&CO schuldet. Darunter fallen auch Zins- und Kostenausgleich, auch für frühere oder spätere Lieferungen sowie für die mit den Produkten ausgeführten oder zu erledigenden Tätigkeiten.
2. Der Kunde darf die Produkte vor der Übertragung der Immobilie nicht besteuern, verkaufen, weiterverkaufen, veräußern oder anderweitig belasten.
10. Höhere Gewalt
1. Im Falle höherer Gewalt ist LABEL&CO nicht verpflichtet, seinen Verpflichtungen gegenüber dem Kunden nachzukommen. Die Verpflichtung wird für die Dauer der höheren Gewalt ausgesetzt.
2. Höhere Gewalt ist jeder von seinem Willen unabhängige Umstand, der die vollständige oder teilweise Erfüllung seiner Verpflichtungen gegenüber dem Kunden verhindert. Zu diesen Umständen zählen Streiks, Feuer, Geschäftsausfälle, Stromausfälle, Nichtlieferung oder verspätete Lieferung durch Lieferanten oder andere Dritte und / oder das Fehlen einer Genehmigung, die von der Regierung einzuholen ist. Höhere Gewalt bedeutet auch Ausfälle in einem (Telekommunikations-) Netzwerk oder in einer Verbindung oder verwendeten Kommunikationssystemen und / oder die jederzeitige Nichtverfügbarkeit der Internetseite.
11. Haftung
1. LABEL&CO haftet weder materiell noch unwesentlich für Folgeschäden oder Folgeschäden, die aus der Verwendung seiner Produkte entstehen oder sich daraus ergeben, unabhängig davon, ob sie mit einem anderen Produkt kombiniert werden oder nicht. Ebenso schließt LABEL&CO seine Haftung ausdrücklich aus, wenn dem Kunden ein Schaden entsteht, der mit dem Verfahren des Aufklebens, Bügelns oder Nähens zusammenhängt, das in gewissem Zusammenhang damit steht.
2. Der Kunde ist sowohl für die inhaltliche Bedeutung eines Textes als auch für den wörtlichen Text des von LABEL&CO zu produzierenden Produkts verantwortlich.
3. Farben sind Näherungswerte, da die Bildschirmqualität immer von der Farbe und / oder dem Endprodukt abweichen kann. LABEL&CO verwendet immer die Farbschemata Spot oder Cyan Yellow Magenta Key.
12. Anwendbares Recht und zuständiges Gericht
1. Alle Rechte, Pflichten, Angebote, Bestellungen und Vereinbarungen, für die diese Bedingungen gelten, sowie diese Bedingungen unterliegen ausschließlich niederländischem Recht.
2. Alle Streitigkeiten zwischen den Parteien werden nur dem zuständigen niederländischen Gericht vorgelegt. Die Parteien haben wie zuvor eine einvernehmliche Vereinbarung geprüft.
13 Persönliche Daten
1. LABEL&CO verarbeitet die Daten des Kunden nur im Einklang mit seiner Datenschutzrichtlinie und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
14. OS-Plattform der Europäischen Union
Es ist auch möglich, dass Verbraucher in der EU Beschwerden über die EU-OS-Plattform anmelden.
Kundenspezifische Aufträge
Wenn nach einem benutzerdefinierte Auftrag eine Designänderung kommt von der Kunde, kann es eine Gebühr von 25% des Auftragswertes geben. Wenn diesem Auftrag bereits gestartet wurde und abgebrochen wird, kostet das mindestens 65% des Auftragswertes.
Geistiges Eigentum
LABEL&CO ist stolz auf die große Marke, die sie gebaut hat. Die Originalität und unvergleichlichen Service ist immer noch ungeschlagen, da die Menge an zufriedenen Kunden national und international die schnell wächst jedes Jahr.
Jeder, der zur Nutzung des geistigen Eigentums von LABEL&CO benutzen will, muss Kontakt aufnehmen mit Central Communications von LABEL&CO. Jeder Fall wird individuell beurteilt werden. LABEL&CO behält sich ausdrücklich ihre Rechte.
Informationen - V.i.S.d.P. Presserechts
Für Fragen oder Informationen, nutzen Sie das Kontaktformular oder senden Sie eine Anfrage an:
LABEL&CO B.V.
Central Communications
PO Box 28020
3828 ZG AMERSFOORT
Die Niederlande
Tel. 0031 (0) 33 480 35 76
E-Mail: legal@labelenco.com
Jegliche Nutzung, sowie Seitenköpfe, eigene Grafiken, Buttons, Bildern und anderen Inhalten auf unseren Websites, unterliegen Marken, Dienstleistungsmarken, Urheberrechte und andere Eigentumsrechte oder andere geistige Eigentumsrechte oder Lizenzen von LABEL&CO oder anderen Warenzeichen gehalten, Produktnamen und Firmennamen oder Logos. Die verwendeten Informationen auf unseren Webseiten sind Eigentum der jeweiligen Inhaber. Soweit nicht ausdrücklich ermächtigt, ist die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Marken, Handelsnamen, Logos, Bilder, Grafiken und Inhalte von dieser Website streng verboten.
LABEL&CO ist ausdrücklich berechtigt, erstellte Bilder von fertige Arbeiten/Produkten, welche dem vom Kunden ohne ausdrücklichen Vorbehalt übersandten Produktfotos des Kunden an uns, nur zu Anschauungszwecken auf seinen Websites darzustellen.
Haftungsausschluss
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Haben sie Fragen oder Kommentare zu ihrem Produkt oder zu den Einsatzmöglichkeiten von Produkten? Bitte, lass es uns wissen. Wir benutzen das Sprichwort nicht umsonst: "immer froh, mit LABEL&CO"
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